Информация, необходимая для установки

Программа для ЭВМ "АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА "CALLCPA"" доступна для эксплуатации по модели SaaS и не требует установки.

Регистрация доступна по ссылке - https://crm.callcpa.ru/register для регистрации необходимо ввести данные Email, телефон и придумать пароль.

Для эксплуатации программного обеспечения пользователю достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон с выходом в интернет через браузер.

Требования к браузеру:

По умолчанию поддерживают следующие браузеры:

• Google Chrome и Chromium-based;
• Mozilla Firefox;
• Opera;
• Safari;
• Internet Explorer 11.

Однако ограничения могут быть введены при разработке и последующих изменениях сайта или портала, связанные например с особенностями вашей верстки или включения в продукт сторонних технологий.

Требования к компьютеру:
Операционная система на компьютере может быть любая.

Предпочтительны системы WINDOWS XP, WINDOWS 2003, WINDOWS Vista, WINDOWS 7, WINDOWS 8, WINDOWS 10.
Так же других операционных систем:
Mac, Ubuntu, Linux, Android, Ios

Для успешной работы программы необходимо выполнение следующих основных требований к аппаратной части рабочей станции:

• тактовая частота процессора (не менее) – 1 ГГц;
• ОЗУ (не менее) – 256 Мбайт, рекомендуется 512 Мбайт и более;
• объем памяти «жесткого» диска (не менее) – 50 Mбайт;
• пространственная разрешающая способность видеоконтрольного устройства (не менее) – 1280 x 768 точек.

Квалификация пользователя, необходимая для эксплуатации

• навыки работы с интернет-браузером, установленном на персональном компьютере;
• знание русского языка.

Совершенствование программного обеспечения

Доступные пользователю способы совершенствования программного обеспечения платформы:

• Установка обновлённых версий платформы без использования встроенного инструмента установки обновлений. Обновление системы проводят сами разработчики системы.

Устранение неисправностей

Доступные пользователю способы устранения неисправностей:

• очистка файлов кеша платформы;
• очистка кеша интернет-браузера

Персонал, необходимый для поддержания жизненного цикла платформы

• для установки обновлённых версий платформы через встроенный инструмент установки обновлений – рядовой пользователь без дополнительной квалификации;
• для очистки файлов кеша платформы – рядовой пользователь без дополнительной квалификации;
• для очистки кеша интернет-браузера – рядовой пользователь без дополнительной квалификации.

Руководство пользователя:
PDF файл руководства - Скачать
Краткий текстовый вариант - https://n.callcpa.ru/evm_user

Видео руководство пользователя:
https://n.callcpa.ru/help/